GMOペパボのサービスの半分以上はzendeskでお問い合わせ返信をしています。 このzendeskというツールが、使ったことある人なら誰もがうなずけると思うんですけど、海外サービスというのもあって、色んなところに日本人脳では理解しづらいところがあり、僕も導入には苦戦しました。 苦戦した挙句、ちょっ…

http://nulab.connpass.com/event/39371/ BASEやトレタという、この界隈では「ペパボマフィア」と言われる方々を擁する企業がCSのイベントをやられるということで、参加してまいりました。 比較的スタートアップ寄りのサービスが中心のイベントだったということもあって、や…