GMOペパボ株式会社 立松貴央

大学卒業後、ベンチャー企業にてショッピングサイト BUYMA のユーザーサポート職からキャリアスタート。
その後、GMOペパボ、クックパッド、Origamiにてカスタマーサポート、カスタマーサクセス職に従事。
社内運用業務の自動化、お問い合わせデータの可視化、NPSや行動ログをもとにプロアクティブなサポート体制の構築に貢献。
現在は、GMOペパボに再就職し、カラーミーショップのカスタマーサクセス職に就く。
名古屋出身。もののけ姫に反応します。

2019/1/18 vol.003 たこちゃんがペパボに帰ってきた