CS 12 1月 2020 【CSTalk】zenlabとsuccess4と育休と https://www.youtube.com/watch?v=sllvaMgauvE&t=5s 【株式会社Live Smart 冨樫謙太郎】大学卒業後、コールセンターからキャリアスタート。スーパーバイザー、グループスーパーバイザーとしてセンターの立ち上げやオペレーション改善に従事。その後、… 続きを読む
CS 24 7月 2018 【CSTalk】CSにおけるキャリア形成について https://www.youtube.com/watch?v=Ok5sVsm2XXA 【株式会社iCARE 冨樫謙太郎】大学卒業後、コールセンターからキャリアスタート。スーパーバイザー、グループスーパーバイザーとしてセンターの立ち上げやオペレーション改善に従事。その後、株式会社エニグモやランサーズ… 続きを読む
CS 2 7月 2018 【CSTalk】2015年頃から、CSが会社をまたいだ横のつながりを作り始めた時代の話 https://youtu.be/pZFGj0OX0Z8 【ピックアップ株式会社 CSマネージャー 小川直樹】新卒からスターバックスで店舗マネジメントに従事した後、2013年に株式会社ロコンドでCS責任者を務める。2015年に株式会社メルカリにジョイン。CSに特化した勉強会・コミュニティイベント「C… 続きを読む
